Chargé de Relances Clients et Ouverture de Comptes Clients H/F - Pro à Pro

Chez Pro à Pro, nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs !
Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relance Clients et Ouverture de Comptes Clients dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 mois pour renforcer le service comptabilité clients. Vos missions: Après une période de formation à nos procédures et outils, vous interviendrez principalement sur deux volets :1) Ouverture de comptes clientsAssurer la création et le suivi administratif des comptes clients nationaux et régionaux.Contrôler la conformité des dossiers et des pièces justificatives.Réaliser les ouvertures de comptes sur les différents sites du périmètre.Garantir la fiabilité des données clients dans les systèmes d'information.Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et administratives.2) Relance et suivi des règlements clientsEffectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients pour le règlement des factures arrivées à échéance.Assurer le suivi des encaissements et des engagements de paiement.Identifier les éventuels litiges et participer à leur résolution avec les services concernés.Contribuer à l'amélioration des délais de paiement et au suivi du portefeuille clients.Pourquoi nous rejoindre ?Vous intégrerez une entreprise reconnue dans le secteur de la distribution alimentaire.Vous développerez vos compétences en comptabilité clients, gestion administrative et relation client.Vous évoluerez dans un environnement dynamique au sein d'équipes engagées et collaboratives.Salaire mensuel brut : entre 2078.95€ et 2157.7€ + Prime de performance et prime annuelleTickets restaurant à 9€, part employeur à 60%,Mutuelle d'entreprise avantageuse,Achat de marchandises à tarif préférentiel

Profil recherchéVous possédez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le contact client.Vous êtes à l'aise au téléphone et savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme dans le suivi des règlements.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.Une première expérience en relation client, gestion administrative, comptabilité clients ou recouvrement est appréciée.Des déplacements ponctuels peuvent être envisagés à moyen terme sur les sites de Dole (39) et Somain (59) afin d'accompagner les besoins de l'activité. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, est un plus.

• Comptabilité clients et fournisseurs
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Fidélisation des clients
• Encaissement
• Ouverture de compte
• Système d'information